Algemene voorwaarden

Brandnodig Creative Agency
Repel 23a
4761 XB Zevenbergen
KvKnr: 71264310

1. Toepasselijkheid

1.1 deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Brandnodig Creative Agency en Opdrachtgever, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
1.2 ventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door Brandnodig Creative Agency uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 Alle aanbiedingen en/of offertes van Brandnodig Creative Agency, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
2.2 Offertes zijn geldig voor de in de offerte opgenomen termijn.
2.3 De offertes van Brandnodig Creative Agency zijn gebaseerd op de informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt.
2.4 Overeenkomsten komen tot stand doordat Brandnodig Creative Agency de door de Opdrachtgever geplaatste bestelling aanvaardt door middel van een elektronische of schriftelijke bevestiging van de overeenkomst, dan wel op het moment dat Brandnodig Creative Agency tot de uitvoering van een opdracht overgaat.
2.5 Wanneer Brandnodig Creative Agency in het offerte-traject adviezen uitbrengt aan Opdrachtgever, is Brandnodig Creative Agency gerechtigd advieskosten in rekening te brengen. Dit geldt ook wanneer Opdrachtgever besluit de opdracht niet daadwerkelijk aan Brandnodig Creative Agency te verstrekken.

3. Uitvoering van de overeenkomst

3.1 Brandnodig Creative Agency neemt bij de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting op zich en zal deze overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, met de vereiste zorgvuldigheid en deskundigheid conform de eisen van goed vakmanschap.
3.2 Opgegeven termijnen dienen slechts als richtlijn en zijn dus nooit fataal, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

4. Levering en retour

4.1 Brandnodig Creative Agency staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst. Ook staat Brandnodig Creative Agency ervoor in dat het product geschikt is voor normaal gebruik binnen. Deze garantie geldt niet voor producten die buiten gebruikt worden.
4.2 De levertijd en het afleveradres wordt per overeenkomst nader bepaald.
4.3 Brandnodig Creative Agency is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat bij verzending.
4.4 Werkbestanden en ruwe materiaal blijven te allen tijde eigendom van Brandnodig Creative Agency en zijn geen onderdeel van de eindoplevering van een product.
4.5 Opdrachtgever krijgt 30 dagen de kans om een (tussen)oplevering te controleren. Wanneer Opdrachtgever binnen 30 dagen niet heeft gereageerd mag Brandnodig Creative Agency ervan uitgaan dat de (tussen)oplevering door Opdrachtgever akkoord is bevonden.

5. Tarieven

5.1 De door Brandnodig Creative Agency opgegeven en/of overeengekomen prijzen (genoteerd in Euro’s) zijn exclusief reis- en verblijfkosten, inclusief omzetbelasting (btw) en andere van overheidswege opgelegde belastingen en heffingen, tenzij vooraf anders door partijen is overeengekomen.
5.2 Brandnodig Creative Agency is gerechtigd onkosten en onvoorziene kostenverhogingen door te berekenen aan Opdrachtgever, ook indien een vaste prijs is overeengekomen. De Opdrachtgever wordt hierover vooraf schriftelijk in kennis gesteld.

6. Betalingsvoorwaarden

6.1 Brandnodig Creative Agency kan aan Opdrachtgever een aanbetaling vragen.
6.2 Na betaling van het overeengekomen verschuldigde bedrag gaat Brandnodig Creative Agency over tot levering van het eindproduct dan wel uitvoering van de overeenkomst.
6.3 Betaling van de factuur dient binnen 30 dagen na de factuurdatum plaats te vinden, door overschrijving van het verschuldigde bedrag op de bankrekening vermeld op de factuur.
6.4 Verrekening met vorderingen die Opdrachtgever op Brandnodig Creative Agency stelt te hebben dan wel het opschorten van een betalingsverplichting of andere rechtshandeling door Opdrachtgever, is uitgesloten.
6.5 Eventuele vragen over – of bezwaren tegen – een factuur van Brandnodig Creative Agency moeten binnen 30 dagen na factuurdatum, op straffe van verval van recht, schriftelijk en gemotiveerd aan Brandnodig Creative Agency kenbaar worden gemaakt. Bij het verstrijken van de genoemde termijn geldt de factuur als onvoorwaardelijk geaccepteerd.
6.6 Wanneer Opdrachtgever, ondanks meerdere verzoeken de factuur niet binnen uiterlijk 90 dagen heeft betaald, verkeert Opdrachtgever direct in verzuim en is Brandnodig Creative Agency gerechtigd:
– buitengerechtelijke kosten van minimaal 15% in rekening te brengen;
– wettelijke rente van 8% in rekening te brengen;
– de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot Opdrachtgever aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.

7. Eigendomsvoorbehoud

7.1 Alle door Brandnodig Creative Agency geleverde eindproducten blijven eigendom van Brandnodig Creative Agency tot het moment van volledige betaling van alle vorderingen die Brandnodig Creative Agency op het moment van levering, uit welke hoofde ook, en met inbegrip van rente en kosten, nog op de Opdrachtgever mocht hebben.
7.2 Het bepaalde in artikel 7.1 geldt niet voor de werkbestanden en ruwe materiaal; hiervan blijft het eigendom in de breedste zin van het woord, te allen tijde bij Brandnodig Creative Agency.

8. Medewerking van de Opdrachtgever

8.1 Opdrachtgever zal zich naar beste vermogen inspannen om alle medewerking te verlenen en staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Brandnodig Creative Agency verstrekte informatie, ook indien deze van derden afkomstig is.
8.2 Indien Opdrachtgever in gebreke mocht komen in de deugdelijke en tijdige nakoming van hetgeen waartoe hij jegens Brandnodig Creative Agency gehouden is, dan is Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade die aan de zijde van Brandnodig Creative Agency daardoor direct of indirect ontstaan.

9. Inschakelen van derden

9.1 Brandnodig Creative Agency is gerechtigd om voor de uitvoering van haar in een Overeenkomst neergelegde verplichtingen gebruik te maken van externe capaciteit (waaronder onder andere wordt begrepen inschakeling van derden, externe deskundigen en/of externe capaciteit). Brandnodig Creative Agency mag dit doen op eigen initiatief en zonder toestemming van de Opdrachtgever.
9.2 Brandnodig Creative Agency zal bij de inschakeling van derden op eigen initiatief, volledig verantwoordelijk blijven voor de correcte uitvoering van haar in de Overeenkomst neergelegde verplichtingen.
9.3 De met de gebruikmaking van externe capaciteit door Brandnodig Creative Agency gepaard gaande meerkosten komen voor rekening van Opdrachtgever. Brandnodig Creative Agency zal Opdrachtgever van tevoren op de hoogte brengen over de hoogte van de meerkosten.
9.4 In geval Opdrachtgever Brandnodig Creative Agency expliciet verzoekt om gebruik te maken van externe capaciteit en Brandnodig Creative Agency daarmee schriftelijk instemt, zal Brandnodig Creative Agency niet aansprakelijk zijn voor de nakoming door de betreffende derden. Opdrachtgever zal uit eigen naam een overeenkomst aangaan met bedoelde derden.

10. Wijziging van de overeenkomst en meer-/minderwerk

10.1 Indien er tussentijdse wijzigingen in de opdracht ontstaan onder andere door toedoen van de Opdrachtgever bijvoorbeeld door voortschrijdend inzicht, het niet tijdig ter beschikking stellen van documenten, gegevens of medewerkers of wijziging in de wensen van Opdrachtgever, zal Brandnodig Creative Agency de noodzakelijke aanpassingen aanbrengen in de opdracht. Indien een dergelijke aanpassing leidt tot meerwerk, zal dit worden doorbelast aan de Opdrachtgever.

11. Modellen, monsters, voorbeelden, concepten

11.1 Indien door Brandnodig Creative Agency modellen, monsters, voorbeelden, afbeeldingen of andere gegevens worden getoond of verstrekt, dan gebeurt dit slechts bij wijze van aanduiding en daaraan kunnen derhalve geen rechten worden ontleend. De hoedanigheden van de te leveren zaken of diensten kunnen aldus van het getoonde afwijken, tenzij door Brandnodig Creative Agency uitdrukkelijk en schriftelijk is gemeld dat er wordt geleverd conform het getoonde.

12. Intellectuele eigendomsrechten

12.1 Brandnodig Creative Agency behoudt zich alle intellectuele eigendomsrechten voor met betrekking tot de door hem geleverde diensten, producten (waaronder ook documentatie) voor.
12.2 Alle door Brandnodig Creative Agency verstrekte stukken, zoals adviezen, ontwerpen, werkwijzen en andere geestesproducten van Brandnodig Creative Agency, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Opdrachtgever en mogen niet door hem, al dan niet door inschakeling van derden, zonder specifieke voorafgaande toestemming van Brandnodig Creative Agency worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht, op welke wijze dan ook.
12.3 Brandnodig Creative Agency behoudt zich het recht voor de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

13. Auteursrecht

13.1 Alle ten behoeve van de opdracht door Brandnodig Creative Agency vervaardigde werken komen toe aan Brandnodig Creative Agency. Voor zover Opdrachtgever niet direct auteursrechthebbende wordt van deze werken, zal Brandnodig Creative Agency op eerste verzoek meewerken aan een overdracht van het auteursrecht.
13.2 Brandnodig Creative Agency houdt zich het recht voor de werken te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden, waaronder, doch niet uitsluitend, website en weblog, portfolio, presentaties, social media, in drukwerk en beursmateriaal. Indien Opdrachtgever hier bezwaar tegen heeft, dient Opdrachtgever dit voorafgaand aan de uitvoering van de opdracht schriftelijk aan Brandnodig Creative Agency te melden.
13.3 Indien Opdrachtgever zonder toestemming van Brandnodig Creative Agency materiaal waarvan Brandnodig Creative Agency rechthebbende is aan derden levert, zal Brandnodig Creative Agency haar schade, waaronder de kosten met betrekking tot de opsporing en handhaving, bij Opdrachtgever in rekening brengen.
13.4 De persoonlijkheidsrechten van Brandnodig Creative Agency dient Opdrachtgever conform artikel 25 Auteurswet in acht te nemen.

14. Klachten

14.1 De Opdrachtgever is gehouden geleverde zaken of diensten te keuren en vast te stellen of deze conform de overeenkomst zijn geleverd of uitgevoerd.
14.2 Klachten met betrekking tot geleverde zaken en/of diensten moeten volledig en duidelijk omschreven schriftelijk worden ingediend bij Brandnodig Creative Agency, uiterlijk binnen 7 dagen nadat de Opdrachtgever de gebreken heeft geconstateerd of heeft kunnen constateren, op straffe van verval van recht.
14.3 Tenzij de Opdrachtgever bewijst dat zij de door Brandnodig Creative Agency verstrekte instructies heeft opgevolgd, zal een klacht die mede veroorzaakt kan zijn door het niet naleven van de verstrekte instructies, niet in behandeling worden genomen. Ditzelfde geldt wanneer de Opdrachtgever mogelijk niet heeft voldaan aan de op haar rustende verplichtingen op grond van deze overeenkomst. De bewijslast in deze rust steeds bij de Opdrachtgever.
14.4 Alle vorderingen en/of aanspraken op Brandnodig Creative Agency, uit welke hoofde dan ook, vervallen binnen 6 maanden nadat deze is ontstaan.

15. Overmacht

15.1 In het geval van overmacht aan de zijde van Brandnodig Creative Agency worden alle verplichtingen van Brandnodig Creative Agency jegens de Opdrachtgever voortvloeiende uit de gesloten overeenkomst en andere rechtshandelingen, opgeschort.
15.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen: alle van de wil van Brandnodig Creative Agency onafhankelijke omstandigheden, van buiten komende oorzaken die redelijkerwijs niet voorzienbaar zijn en tot gevolg hebben dat Brandnodig Creative Agency niet (meer) in staat is zijn afspraken (volledig) na te komen. Hieronder wordt onder andere, doch niet uitsluitend, begrepen: oorlog, stakingen, oproer, pandemie, uitbraak, ziekte van eigen personeel alsmede ingeschakelde derden, personeelstekort, brand, bedrijfs- en technische storingen of sluitingen bij Brandnodig Creative Agency of bij ingeschakelde externe partijen, overheidsmaatregelen die zijn opgelegd aan Brandnodig Creative Agency dan wel externe partijen waarvan Brandnodig Creative Agency afhankelijk is, sluiting van de landsgrenzen, het over onvoldoende of onjuiste gegevens beschikken dan wel als onvoldoende medewerking wordt verleend en overlijden van naasten.
15.3 Als de overeenkomst als gevolg van overmacht nog niet is nagekomen, is ieder der partijen gerechtigd de betreffende overeenkomst tussentijds schriftelijk te beëindigen indien de overmachttoestand drie maanden heeft geduurd, of zodra vaststaat dat de overmachttoestand langer dan drie maanden zal duren.
15.4 Schade als gevolg van overmacht komt nimmer voor vergoeding in aanmerking.

16. Aansprakelijkheid en vrijwaring

16.1 Brandnodig Creative Agency is slechts aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Brandnodig Creative Agency.
16.2 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de kosten die de Opdrachtgever redelijkerwijs heeft moeten maken:
om de tekortkoming van Brandnodig Creative Agency te herstellen of op te heffen, zodat de prestatie van Brandnodig Creative Agency wel aan de overeenkomst beantwoordt;
ter voorkoming of beperking van zulke schade;
redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang daarvan.
16.3 De hoogte van de vergoeding van de directe schade is beperkt tot:
ten hoogste het bedrag van de gesloten overeenkomst tussen Brandnodig Creative Agency en Opdrachtgever; dan wel
maximaal het declaratiebedrag over de laatste 3 (drie) maanden, teruggerekend vanaf het moment van aansprakelijkstelling als er sprake is van een langere looptijd dan 3 (drie) maanden;
het maximaal door de verzekeraar van Brandnodig Creative Agency uit te keren bedrag.
16.4 Iedere aansprakelijkheid van Brandnodig Creative Agency voor indirecte schade is uitgesloten. Hieronder wordt begrepen, maar niet beperkt: gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, verminderde goodwill, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van Opdrachtgever. Eveneens is uitgesloten de aansprakelijkheid van Brandnodig Creative Agency wegens verminking, vernietiging of verlies van gegevens, bestanden of documenten.
16.5 Opdrachtgever zal Brandnodig Creative Agency vrijwaren en volledig schadeloosstellen voor alle aanspraken van derden, alsmede voor alle redelijke kosten van verweer tegen dergelijke aanspraken, die op enigerlei wijze samenhangen met de werkzaamheden die voor de Opdrachtgever zijn verricht.
16.6 Brandnodig Creative Agency zal niet aansprakelijk worden gesteld indien Opdrachtgever de mogelijkheid heeft zich ter zake van het ontstaan van de schade rechtstreeks zijn verzekeringsmaatschappij dan wel die van een derde aan te spreken.
16.7 Indien Brandnodig Creative Agency een derde partij inschakelt voor de uitvoering van de overeenkomst van een Opdrachtgever, wordt Brandnodig Creative Agency door deze derde partij (opdrachtnemer) gevrijwaard en volledig schadeloosgesteld voor eventuele aanspraken van derden, waaronder doch niet uitsluitend, Opdrachtgever. Brandnodig Creative Agency is richting Opdrachtgever of derden niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de door Brandnodig Creative Agency ingeschakelde derde.
16.8 Brandnodig Creative Agency is ook niet aansprakelijk voor schade die ontstaat voor, tijdens of na de uitvoering van de overeenkomst aan het eigendom van een ander waarvoor Brandnodig Creative Agency van tevoren voor heeft gewaarschuwd.

17. Opschorting en beëindiging van de overeenkomst

17.1 De overeenkomst kan schriftelijk worden geannuleerd of beëindigd.
17.2 Indien Opdrachtgever de opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert dan wel opzegt, dan zullen de werkzaamheden en/of zaken die reeds zijn voorbereid, besteld en/of verricht zijn, op basis van het afgesproken tarief bij Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
17.3 Brandnodig Creative Agency is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting tot betaling van schade, indien:
Opdrachtgever toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van een of meer verplichtingen en na een redelijke termijn de tekortkoming niet heeft hersteld;
– indien na het sluiten van de overeenkomst aan ons ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever de verplichtingen niet tijdig of niet zal nakomen waardoor voortzetting van de overeenkomst niet meer van ons gevergd kan worden;
– Opdrachtgever niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, zoals liquidatie, (aanvragen van) surséance van betaling of faillissement, beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen 3 maanden is opgeheven of schuldsanering.
17.4 Indien de beëindiging c.q. ontbinding aan Opdrachtgever toerekenbaar is, is Brandnodig Creative Agency gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten direct en indirect ontstaan. Deze vorderingen op de Opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar.

18. Geheimhouding

18.1 Brandnodig Creative Agency en Opdrachtgever zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie, waaronder maar niet limitatief technische gegevens, commerciële, financiële en juridische informatie.

19. Gegevensverwerking & veiligheid

19.1 De werkbestanden en ruwe bestanden en materialen worden door Brandnodig Creative Agency 6 (zes) maanden bewaard. Na deze periode worden ze door Brandnodig Creative Agency definitief verwijderd.
19.2 Opdrachtgever heeft de mogelijkheid de in artikel 19.1 genoemde bestanden en materialen:
volledig af te nemen tegen een nader schriftelijk te bepalen bedrag; of
door Brandnodig Creative Agency langer dan 6 maanden te laten bewaren. Dit gebeurt op contractbasis tegen een nader schriftelijk te bepalen bedrag.
19.3 Brandnodig Creative Agency doet haar uiterste best om tijdens de looptijd van de overeenkomst de veiligheid van de IT-systemen te waarborgen. Na afloop van de overeenkomst vervalt deze waarborg. Brandnodig Creative Agency is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor enige schade die hieruit voortvloeit.

20. Slotbepalingen

20.1 Op alle overeenkomsten met Brandnodig Creative Agency is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
20.2 Op internationale contracten is de toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) uitdrukkelijk uitgesloten.
20.3 Geschillen tussen Brandnodig Creative Agency en de Opdrachtgever, voortvloeiend uit de overeenkomst of andere rechtshandelingen tussen hen, worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, het arrondissement Zeeland West-Brabant.
20.4 Brandnodig Creative Agency is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Een kopie van de gewijzigde algemene voorwaarden zal telkens aan de Opdrachtgever worden toegezonden.

Versie april 2023